एक विशेष प्रकार की यात्रा होती है जिसके लिए किसी योजना की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।
एक दोस्त से मिलने के बाद पैदल घर जा रहा हूं। कुत्ते को बाहर निकालना. दौड़ने जा रहा हूँ. किसी से मिलने के लिए पार्क में जा रहे हैं। एक रेस्तरां छोड़ रहे हैं. अंधेरे के बाद एक शहर को पार करना। विदेश यात्रा करना और कुछ समय के लिए समूह से दूर जाना - एक बाज़ार, एक समुद्र तट, एक लंबी पैदल यात्रा पथ, एक स्थानीय कैफे, एक दृष्टिकोण, एक स्टेशन।
ये लापरवाही भरी हरकतें नहीं हैं. वे सामान्य जीवन की सामान्य गतिविधियाँ हैं। फिर भी, तेजी से, उनके साथ एक गणना भी जुड़ी होती है जिसे बहुत से लोग अच्छी तरह से जानते हैं: कौन जानता है कि मैं कहां हूं, इसमें कितना समय लगेगा, और यदि अपेक्षित होने पर मैं जांच नहीं करता हूं तो क्या होगा?
Safety On, एक व्यक्तिगत सुरक्षा ऐप जो जल्द ही सभी के लिए उपलब्ध होगा, इसी प्रश्न के आसपास डिज़ाइन किया गया है।
इसका वादा जानबूझकर सरल है.
प्रस्थान करने से पहले, उपयोगकर्ता वहां प्रवेश करता है जहां वे जा रहे हैं, एक विश्वसनीय व्यक्ति चुनता है, अपेक्षित आगमन समय निर्धारित करता है और यात्रा शुरू करता है। इसके बाद फोन वापस जेब में जा सकता है। ऐप बैकग्राउंड में नजर रखता है।
बात तो यही है. Safety On लोगों से स्क्रीन को घूरने, जटिल डैशबोर्ड प्रबंधित करने या अपना स्वयं का नियंत्रण कक्ष बनने के लिए नहीं कह रहा है। यह यात्रा शुरू होने से पहले एक संक्षिप्त सेटअप के लिए पूछता है, फिर यदि उपयोगकर्ता चेक-इन करने से चूक जाता है तो एक नियोजित प्रतिक्रिया बनाता है।
गंतव्य. अभिभावक। शुरू करना।
यही कामकाजी तर्क है. Safety On को बताएं कि आप कहां जा रहे हैं, चुनें कि किसे सतर्क किया जाना चाहिए, यात्रा शुरू करें और आगे बढ़ें।
यह क्यों मायने रखता है?
गंतव्य. अभिभावक। शुरू करना।
ऐप की मुख्य यात्रा तीन तक गिनने जितनी आसान है: एक गंतव्य और आगमन का अनुमानित समय दर्ज करें, एक अभिभावक चुनें, स्टार्ट पर टैप करें। वह सादगी मायने रखती है. सुरक्षा उपकरण तब विफल हो जाते हैं जब वे वास्तविक जीवन में उपयोग करने के लिए बहुत जटिल हो जाते हैं। एक व्यक्ति जो पब छोड़ रहा है, देर से आ रही बस पकड़ रहा है, पार्क में घूम रहा है, काम से घर जा रहा है या किसी अपरिचित शहर में जा रहा है, उसे घर्षण की आवश्यकता नहीं है। उन्हें किसी ऐसी चीज़ की ज़रूरत है जिसका वे वास्तव में उपयोग करेंगे।
एक बार Safety On यात्रा सक्रिय होने पर, ऐप उपयोगकर्ता से चेक इन की अपेक्षा करता है।
यदि वे ऐसा करते हैं, तो यात्रा सामान्य रूप से जारी रहती है या समाप्त हो जाती है।
यदि वे ऐसा नहीं करते हैं, तो उन्नति की सीढ़ी शुरू हो जाती है।
पहला चरण Guardian App Alert है। यात्रा के लिए चुने गए विश्वसनीय व्यक्ति को सूचित किया जाता है कि चेक-इन छूट गया है और वह लाइव Safety On लिंक खोल सकता है। उच्च सुरक्षा स्तरों पर, पहला अलर्ट पथ अनुपलब्ध या विफल होने पर Backup Guardian App Alert अनुसरण कर सकता है। Safety On Premium एक और परत जोड़ता है: पहली पसंद वाले अभिभावक के लिए एक कठिन-से-अनदेखा वॉयस कॉल।
यह ऐप का विशिष्ट विचार है: यह उपयोगकर्ता द्वारा सबसे खराब क्षण में आपातकालीन बटन दबाने का इंतजार नहीं करता है। यदि चेक-इन छूट जाता है, तो Safety On उपयोगकर्ता की ओर से अलर्ट भेज सकता है - और, उच्चतम स्तर पर, कॉल कर सकता है।
यह मायने रखता है क्योंकि वास्तविक जीवन में सबसे गंभीर क्षण हमेशा साफ-सुथरे नहीं होते हैं। कोई व्यक्ति भयभीत हो सकता है, घायल हो सकता है, भटका हुआ हो सकता है, सिग्नल से बाहर हो सकता है, फ़ोन अनलॉक करने में असमर्थ हो सकता है, यह बताने में असमर्थ हो सकता है कि वे कहाँ हैं, या बस कार्य करने में असमर्थ हो सकता है।
अनौपचारिक सुरक्षा आदतें उपयोगी हैं, लेकिन नाजुक हैं। स्थान साझा करना उपयोगी है, जब तक कि कोई देख न रहा हो। "मैं घर पर हूं" संदेश भेजना उपयोगी है, जब तक कि संदेश कभी न आए। मदद के लिए कॉल करना आदर्श है, जब तक कि कॉल करना संभव न हो।
इसका मतलब यह नहीं है कि ऐप खतरे को दूर करने का दावा करता है। यह आपातकालीन सेवाओं को प्रतिस्थापित नहीं करता है. यह यह वादा नहीं करता कि सॉफ़्टवेयर हर यात्रा को सुरक्षित बना सकता है। कोई भी जिम्मेदार सुरक्षा उत्पाद ऐसा नहीं कह सकता। लेकिन यह एक व्यावहारिक सत्य को स्वीकार करता है: कई स्थितियों में, समय ही सब कुछ है। जितनी जल्दी किसी भरोसेमंद व्यक्ति को पता चलता है कि कुछ गलत हो सकता है, उतनी ही जल्दी वे जांच कर सकते हैं, कॉल कर सकते हैं, साझा कर सकते हैं, आगे बढ़ सकते हैं या हस्तक्षेप कर सकते हैं।
यह विचार ऐसी दुनिया में है जहां व्यक्तिगत सुरक्षा के बारे में सार्वजनिक चिंता को खारिज करना असंभव हो गया है।
सारा एवरर्ड, सबीना नेसा, जोआना यीट्स और जूलिया जेम्स जैसी महिलाओं की कहानियाँ उस असुरक्षा के बारे में व्यापक सार्वजनिक बातचीत का हिस्सा बन गईं, जिसे लोग सामान्य काम करते समय महसूस कर सकते हैं: घर चलना, दोस्तों से मिलना, काम से लौटना, उन जगहों पर जाना जहाँ सुरक्षित महसूस होना चाहिए।
प्रत्येक कहानी व्यक्तिगत थी. प्रत्येक व्यक्ति एक शीर्षक से कहीं अधिक था। किसी को भी एक प्रतीक तक सीमित नहीं किया जाना चाहिए या यह संकेत देने के लिए उपयोग नहीं किया जाना चाहिए कि प्रौद्योगिकी का एक टुकड़ा जो हुआ उसे फिर से लिख सकता था। लेकिन सार्वजनिक प्रतिक्रिया से कुछ निर्विवाद बात सामने आई: बहुत से लोग पहले से ही निजी सुरक्षा दिनचर्या के साथ दुनिया भर में घूम रहे हैं।
Safety On उन आदतों में से एक को लेता है - "जब मैं वहां पहुंचूंगा तो आपको बता दूंगा" - और इसे संरचना देता है।
यह एक अस्पष्ट समझौते को एक समयबद्ध क्रम में बदल देता है।
यदि उपयोगकर्ता जाँच करता है, तो सब ठीक है। यदि उपयोगकर्ता चेक-इन करने से चूक जाता है, तो ऐप अगला भाग स्वचालित रूप से करता है।
यही अंतर है. यह सिर्फ एक स्थान-साझाकरण उपकरण नहीं है। यह एक मिस्ड-चेक-इन प्रणाली है जिसमें एस्केलेशन अंतर्निहित है।
My Circle
वही बेचैनी परिचित सड़कों से परे भी फैली हुई है।
यात्रा उसी समस्या का अपना संस्करण लेकर आती है। परिवार और दोस्त अक्सर एक साथ घूमते हैं, फिर कुछ घंटों के लिए अलग हो जाते हैं। एक व्यक्ति बाज़ार तलाशने जाता है। दूसरा समुद्र तट की ओर जाता है। कोई अन्य व्यक्ति ग्रामीण इलाकों में सैर करता है, किसी रेस्तरां में जाता है, पगडंडी का अनुसरण करता है, खरीदारी करता है, होटल वापस जाता है, या अकेले किसी स्थानीय आकर्षण को देखने का फैसला करता है।
अधिकांश समय, सभी लोग एक साथ वापस आते हैं और छुट्टियाँ जारी रहती हैं।
लेकिन जब कोई अपेक्षित समय पर नहीं लौटता है, तो अनिश्चितता सबसे कठिन हिस्सा बन सकती है। क्या वे खो गए हैं? क्या उनके फोन की बैटरी खत्म हो गई? क्या उन्हें देरी हो रही है? क्या उन्होंने योजनाएँ बदल दीं? क्या वे सुरक्षित हैं? क्या किसी को इंतजार करना चाहिए, फोन करना चाहिए, खोजना चाहिए, होटल से संपर्क करना चाहिए, स्थानीय अधिकारियों से बात करनी चाहिए या घबरा जाना चाहिए?
यहीं पर Safety On ट्रिप्स और My Circle अलग-अलग लेकिन पूरक तरीकों से काम करते हैं।
Safety On ट्रिप सक्रिय यात्रा के लिए है: मैं यहां से वहां जा रहा हूं, मुझे इस समय तक पहुंचने की उम्मीद है, और अगर मैं अपना चेक-इन मिस करता हूं तो यही वह व्यक्ति है जिसे मैं सचेत करना चाहता हूं।
My Circle शांत है. इसमें भरोसेमंद लोगों के साथ लोकेशन शेयरिंग जारी है। यह कोई आपातकालीन सुविधा नहीं है. यह प्रतिदिन का आश्वासन है।
परिवारों, दोस्तों, साझेदारों, घर के सदस्यों, यात्रियों या एक दिन बाहर रहने वाले समूहों के लिए, My Circle एक छोटे लेकिन महत्वपूर्ण प्रश्न का उत्तर देता है: हर कोई कहाँ है?
छुट्टी पर गया कोई समूह दोपहर के लिए विभाजित हो सकता है। एक व्यक्ति पुराने शहर का दौरा करता है। दूसरा तट के किनारे चलता है। कोई अन्य व्यक्ति किसी संग्रहालय, स्थानीय कैफ़े या बाज़ार में जाता है। My Circle के साथ, मुद्दा अलार्म पैदा करने का नहीं है। यह पुनः कनेक्ट करना आसान बनाने और चिंता को कम करने के लिए है।
इससे सामान्य प्रश्नों का उत्तर देने में मदद मिल सकती है, इससे पहले कि वे चिंतित हो जाएं।
क्या वे अभी भी समुद्र तट पर हैं? क्या वे होटल के पास हैं? क्या उन्होंने रेस्तरां छोड़ दिया है? क्या वे वापस आ रहे हैं? क्या उन्होंने कोई अलग रास्ता अपनाया? क्या हर कोई मोटे तौर पर वहीं है जहां उन्होंने कहा था कि वे होंगे?
विदेश में यात्रियों के गायब होने की हाल की कहानियों से पता चला है कि दूरी कितनी जल्दी अनिश्चितता को पीड़ा में बदल सकती है। शहर में परिवार से अलग हुआ एक व्यक्ति, लंबी पैदल यात्रा के दौरान खोया हुआ यात्री, समुद्र तट या होटल क्षेत्र छोड़ने के बाद लापता हुआ कोई व्यक्ति - ये कहानियाँ लोगों के साथ रहती हैं क्योंकि वे किसी ऐसी चीज़ में बाधा डालते हैं जो सुरक्षित महसूस करने वाली होती है: एक छुट्टी, एक यात्रा, दोबारा मिलने से पहले कुछ घंटों का अंतर।
My Circle किसी फ़ोन को बचाव सेवा में नहीं बदलता है। यह रोजमर्रा की जिंदगी के लिए कुछ सरल और अधिक उपयोगी कार्य करता है। यह विश्वसनीय लोगों को एक साझा तस्वीर देता है। इससे बार-बार "आप कहाँ हैं?" की आवश्यकता कम हो जाती है। संदेश.
उस प्रकार का आश्वासन नाटकीय नहीं है। यह व्यावहारिक है.
और व्यावहारिक Safety On की ताकत है.
ऐप की सबसे मजबूत विशेषता यह हो सकती है कि यह उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा पेशेवरों की तरह व्यवहार करने के लिए नहीं कहता है। यह उनसे जाने से पहले तीन छोटी चीजें करने के लिए कहता है। सिस्टम तब संरचित भाग करता है: समय, जाँच, चेतावनी और वृद्धि।
किसी को यह बताना कि "जब मैं वहां पहुंचूंगा तो तुम्हें संदेश भेजूंगा" और एक ऐसी प्रणाली का उपयोग करने के बीच एक मनोवैज्ञानिक अंतर भी है जो जानता है कि वह संदेश कब अतिदेय है।
व्यक्ति स्मृति और उपलब्धता पर निर्भर करता है।
दूसरा मौन के प्रति एक योजनाबद्ध प्रतिक्रिया बनाता है।
अभिभावकों के लिए अपील स्पष्टता है। उन्हें पूरी शाम नक्शा देखने के लिए नहीं कहा जाता। उनसे बिना जानकारी के चिंता करने की अपेक्षा नहीं की जाती है। जब ध्यान देने की आवश्यकता होती है तो उन्हें सचेत किया जाता है। वे लाइव लिंक खोल सकते हैं, नवीनतम उपलब्ध स्थान देख सकते हैं और निर्णय ले सकते हैं कि आगे क्या करना है।
इसीलिए स्वचालित वृद्धि मायने रखती है। छूटा हुआ चेक-इन हवा में लटका हुआ नहीं रहता। ऐप को इस पर कार्रवाई करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यह अलर्ट भेज सकता है. यह लाइव Safety On लिंक साझा कर सकता है। उच्चतम सुरक्षा स्तर पर, यह कॉल कर सकता है।
फोन जेब में रह सकता है. उपयोगकर्ता चलता रह सकता है. यदि चेक-इन छूट जाता है, तो सिस्टम जानता है कि आगे क्या करना है।
यह ऐप ऐसे समय में आया है जब व्यक्तिगत सुरक्षा एक सार्वजनिक बहस और निजी बोझ दोनों बन गई है। परिवार अपने प्रियजनों की घर वापसी को लेकर चिंतित हैं। मित्र रात्रि विश्राम के बाद स्थान साझा करते हैं। पार्टनर्स संदेशों का इंतजार करते हैं. अकेले यात्री हवाई अड्डों, छात्रावासों, समुद्र तटों, पगडंडियों और टैक्सियों से चेक-इन करने का वादा करते हैं।
अधिकांश समय, कुछ नहीं होता.
लेकिन कोई चीज़ कब घटित होती है, यह न जानने की कीमत बहुत अधिक हो सकती है।
Safety On का केंद्रीय तर्क यह है कि सुरक्षा घबराहट पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। यात्रा शुरू होने से पहले इसे शांति से स्थापित कर लेना चाहिए।
ऐप डर को उतना नहीं बेच रहा है जितना संरचना: अस्पष्ट चिंता को कार्यों के स्पष्ट अनुक्रम में बदलने का एक तरीका।
एक सुरक्षित दुनिया में, शायद कम लोगों को ऐसे उपकरणों की आवश्यकता महसूस होगी। सड़कों पर बेहतर रोशनी होगी। सार्वजनिक परिवहन सुरक्षित महसूस होगा. संस्थाएँ अधिक विश्वास को प्रेरित करेंगी। उत्पीड़न और हिंसा का सामना पहले ही किया जाएगा। यात्री दूरी, देरी और भ्रम में गायब नहीं होंगे। परिवारों को उन कॉलों का इंतज़ार करते नहीं छोड़ा जाएगा जो कभी नहीं आएंगी।
लेकिन लोगों को दुनिया में वैसे ही रहना है जैसे यह है, जैसा होना चाहिए वैसा नहीं।
Safety On उस दुनिया के प्रति एक प्रतिक्रिया है: सरल, व्यावहारिक और जानबूझकर अरोमांटिक। यह हर यात्रा को सुरक्षित नहीं बना सकता. यह अधिक यात्राओं को ज्ञात करा सकता है। यह मिस्ड चेक-इन और अलर्ट के बीच के समय को कम कर सकता है। यह विश्वसनीय लोगों को जल्दी जानकारी दे सकता है।
और कभी-कभी, बात जल्दी की होती है।