Eliminación de cuenta y datos
Eliminar tu cuenta o tus datos de Safety On
Si quieres solicitar la eliminación de tu cuenta o de tus datos de Safety On, envía un correo electrónico a support@mysafetyon.com.
Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo electrónico support@mysafetyon.com e incluye:
- la dirección de correo electrónico utilizada para Safety On;
- el número de teléfono utilizado para Safety On;
- una breve solicitud como por ejemplo: "Eliminar mis datos de Safety On".
Es posible que necesitemos verificar tu solicitud antes de actuar.
Qué puede incluir la eliminación
Según tu solicitud, la eliminación puede incluir:
- tu perfil Safety On y los datos de tu cuenta vinculada;
- registros de trayectos y sesiones de Safety On cuando corresponda;
- participación en círculos y datos relacionados con la cuenta de Safety On;
- historial de ubicación almacenado cuando corresponda;
- contactos de confianza almacenados por Safety On como parte de tu perfil, trayectos o actividad del Círculo;
- datos de inicio de sesión relacionados con la alerta en la app para contactos de confianza, dispositivo de confianza o detalles de contacto cuando corresponda.
Lo que podemos conservar
Es posible que sea necesario conservar algunos registros por razones legales, de seguridad u operativas. Esto puede incluir registros de prevención de fraude, registros de seguridad, registros de pago o información que estamos obligados a conservar por ley.
No podemos garantizar una eliminación inmediata, pero revisaremos y gestionaremos las solicitudes de la forma más razonable y segura posible.