Suppression de compte et de données
Supprimer votre compte ou vos données Safety On
Si vous souhaitez demander la suppression de votre compte ou de vos données Safety On, envoyez un e-mail à support@mysafetyon.com.
Comment demander la suppression
Veuillez envoyer un e-mail à support@mysafetyon.com en indiquant :
- l’adresse e-mail utilisée pour Safety On ;
- le numéro de téléphone utilisé pour Safety On ;
- une brève demande telle que : « Supprimer mes données Safety On ».
Nous devrons peut-être vérifier votre demande avant d’y donner suite.
Ce que la suppression peut inclure
Selon votre demande, la suppression peut inclure :
- votre profil Safety On et les données associées à votre compte ;
- les données de trajets et de sessions Safety On, le cas échéant ;
- votre participation aux cercles et les données de compte Safety On associées ;
- historique de localisation stocké, le cas échéant ;
- les contacts de confiance ou contacts enregistrés par Safety On dans le cadre de votre profil, de vos trajets ou de votre activité My Circle ;
- les alertes via l’application, les informations de connexion, d’appareil de confiance ou de contact, le cas échéant.
Ce que nous pouvons être amenés à conserver
Certains dossiers peuvent être conservés pour des raisons juridiques, de sécurité ou opérationnelles. Cela peut inclure des dossiers de prévention de la fraude, les journaux de sécurité, les enregistrements de paiement ou les informations que nous sommes tenus de conserver par la loi.
Nous ne promettons pas une suppression instantanée, mais nous examinerons et traiterons les demandes de suppression d’une manière raisonnable et sécurisée.