Politique de confidentialité de Safety On

1. Qui nous sommes

Safety On est le service de sécurité personnelle disponible via mysafetyon.com et l’application Safety On.

Si vous avez une question ou une demande relative à la confidentialité, contactez support@mysafetyon.com.

2. Que fait Safety On

Safety On aide les utilisateurs à créer un profil Safety On, à démarrer des trajets de protection avec durée prévue, à choisir des contacts de confiance, à partager leur localisation en direct dans My Circle, et à recevoir ou gérer les alertes via l’application.

Safety On est une application de sécurité personnelle et de partage de localisation. Elle ne remplace pas les services d’urgence, la surveillance médicale ni une intervention professionnelle d’urgence.

3. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, les informations créées lorsque vous utilisez Safety On et les informations techniques nécessaires au fonctionnement du service.

• les détails de votre profil tels que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre tranche d’âge et votre statut de connexion ;
• Détails des trajets Safety On tels que les notes de destination, l’heure prévue, l’état de confirmation, le calendrier du trajet et l’état d’alerte ;
• les détails du contact de confiance sélectionné et les informations associées de routage des alertes ;
• détails de configuration des alertes via l’application, appareils de confiance et état des réponses ;
• noms des cercles, participation aux cercles, codes ou liens d’invitation et détails de participation associés ;
• localisation précise ou approximative et état de partage associé lorsque les fonctionnalités et autorisations de localisation sont utilisées ;
• historique de localisation facultatif lorsque la fonctionnalité est activée pour l’utilisateur et le forfait ;
• jetons de notification, version de l’application, informations sur l’appareil, informations de connexion/session et journaux opérationnels ;
• les informations liées au forfait, aux droits, au statut de facturation et aux achats nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités payantes.

4. Comment nous utilisons les informations

• pour créer et gérer votre profil Safety On ;
• pour gérer les trajets Safety On, les confirmations, les alertes et les étapes d’escalade ;
• pour afficher la localisation en direct aux contacts de confiance et aux membres du cercle que vous choisissez ;
• pour créer et gérer des cercles, des invitations et des préférences de partage ;
• pour transmettre les alertes via l’application et les notifications associées ;
• pour prendre en charge la connexion, la restauration ainsi que les vérifications de facturation, de statut du forfait et de droits d’accès ;
• pour protéger le service, enquêter sur les bogues et maintenir la fiabilité et la sécurité de Safety On ;
• pour répondre aux obligations légales lorsque cela est nécessaire.

5. Localisation et localisation en arrière-plan

Lorsque vous autorisez l’accès à la localisation, Safety On peut collecter des informations de localisation précises afin d’assurer le partage de localisation en direct avec des amis et des proches de confiance, les fonctionnalités actives de protection Safety On et les alertes aux contacts de confiance.

Si vous autorisez la localisation en arrière-plan, Safety On peut continuer à partager et à mettre à jour la position lorsque le téléphone est verrouillé. ou lorsque l’application est en arrière-plan. Cela permet aux trajets actifs, au partage My Circle, aux alertes via l’application et à l’historique de localisation facultatif de fonctionner de manière plus fiable.

La localisation en arrière-plan n’est pas utilisée à des fins publicitaires.

6. My Circle et partage de position en direct

My Circle permet aux utilisateurs de partager leur position en direct et leur connexion quotidienne avec les membres du cercle de leur choix. Les utilisateurs choisissent qui fait partie de leur cercle et qui peut voir les informations qui y sont partagées.

Safety On utilise actuellement le dernier instantané de localisation en direct pour le partage My Circle lorsque le partage est activé. L’historique des mouvements de chaque membre du cercle ne fait pas partie de la vue standard de partage en direct.

7. Historique de localisation

L’historique des positions est facultatif et limité au forfait. Lorsqu'elle est disponible, Safety On décrit actuellement la fenêtre d’historique comme : Gratuit : 2 jours, Safety On Plus : 7 jours, Safety On Premium : 30 jours.

Les utilisateurs peuvent désactiver l’historique de localisation lorsque l’application fournit ce contrôle. Les contrôles de partage en direct dépendent également du rôle de l’utilisateur dans un cercle. Les propriétaires de cercle restent membres de leur propre cercle tant que celui-ci existe.

8. Contacts de confiance et alertes

Les utilisateurs choisissent les contacts de confiance qu'ils souhaitent que Safety On contacte. Safety On peut partager les détails pertinents du trajet, l’état d’alerte, et des informations de localisation utiles en direct avec ces contacts de confiance afin qu'ils puissent répondre.

Les alertes via l’application constituent un parcours distinct pour les téléphones qui doivent recevoir des alertes de contact de confiance au nom d’une autre personne.

9. Contacts

Si vous autorisez l’accès aux contacts, Safety On peut lire les coordonnées sur votre appareil pour vous aider à choisir des contacts de confiance ou des personnes à inviter. Nous ne considérons pas que votre carnet d’adresses complet est téléchargé simplement parce que vous accordez cette autorisation.

Les noms, numéros de téléphone ou adresses e-mail spécifiques que vous choisissez d’utiliser avec Safety On peuvent alors être stockés dans le cadre de vos trajets, invitations, choix de contacts de confiance ou de votre participation aux cercles.

10. Notifications et données de l’appareil

Safety On utilise les notifications push et les données de l’appareil associées pour fournir des alertes via l’application, prendre en charge les trajets et les parcours de connexion, et assurer le bon fonctionnement de l’application.

• jetons de notification push et statut des appareils de confiance ;
• informations sur l’appareil et l’application nécessaires au fonctionnement de l’application ;
• informations d’authentification et de session, y compris le statut de connexion par lien e-mail Firebase ;
• journaux de serveur, d’erreurs, de diagnostic et de sécurité ;
• les demandes de cartes et d’affichage de localisation effectuées via Google Maps ou des services de cartographie associés.

11. Paiements et forfaits

Safety On peut recevoir les informations relatives au forfait, aux droits et au statut du paiement nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités payantes. Pour la version Google Play, les achats intégrés peuvent être gérés par Google Play. Safety On peut également utiliser des prestataires de paiement tels que Stripe pour le site web ou d’autres parcours d’achat pris en charge.

Les prestataires de paiement traitent leurs propres informations de paiement selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Safety On ne stocke pas les numéros de carte complets ou les codes de sécurité de la carte.

12. Lorsque nous partageons des informations

Nous partageons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner Safety On, prendre en charge les choix de l’utilisateur ou répondre aux exigences juridiques et de sécurité.

• avec les contacts de confiance et les membres du cercle que vous choisissez afin que l’application puisse fournir des fonctionnalités de partage en direct et d’alerte ;
• avec des fournisseurs de services tels que des fournisseurs d’hébergement, de messagerie électronique, de connexion, de notification, de carte et de paiement, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service ;
• avec les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exige ou pour protéger les utilisateurs, Safety On ou le public ;
• dans le cadre d’une restructuration ou d’un transfert d’entreprise, sous réserve de garanties appropriées, si Safety On change de propriétaire ou de structure.

Safety On ne vend pas de données personnelles et n’utilise pas la localisation en arrière-plan à des fins publicitaires.

13. Conservation des données

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour faire fonctionner Safety On, maintenir la sécurité et prendre en charge les fonctionnalités que vous utilisez, résoudre les litiges, respecter les obligations légales et conserver des registres de paiement ou de prévention de la fraude si nécessaire.

14. Choix et contrôles de l’utilisateur

• mettez à jour les détails de votre profil dans l’application lorsque cela est disponible ;
• choisissez vos contacts de confiance et les membres du cercle ;
• activer ou désactiver les autorisations de localisation ou de notification dans les paramètres de votre appareil ;
• activer ou désactiver l’historique de localisation lorsque l’application fournit ce contrôle ;
• quitter des cercles ou supprimer des données lorsque l’application fournit ce contrôle ;
• contactez-nous pour demander l’accès, la correction ou la suppression.

15. Enfants

Safety On est conçu pour la sécurité personnelle et la coordination de la famille ou des amis. Si la loi locale exige le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal pour l’utilisation du service par un enfant, ce consentement doit être fourni avant l’utilisation.

16. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations. Cela inclut, lorsque cela est pris en charge, un transport sécurisé, des données chiffrées en transit, un accès authentifié aux parties protégées du service et des contrôles d’accès autour des systèmes utilisés pour faire fonctionner Safety On.

Aucun site web, application ou service Internet ne peut garantir une sécurité parfaite. Les utilisateurs doivent donc également protéger leurs appareils, leurs comptes de messagerie et leurs liens de connexion.

17. Transferts internationaux

Safety On et ses prestataires de services peuvent traiter des informations dans des pays autres que votre pays de résidence. Le cas échéant, des garanties appropriées sont utilisées pour les transferts internationaux.

18. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que Safety On change. Si les changements sont importants, nous pouvons mettre à jour cette page et, le cas échéant, utiliser l’application ou le site web pour attirer l’attention sur le changement.

19. Contactez-nous

Pour des questions de confidentialité, des demandes de données ou des questions relatives à cette politique, contactez support@mysafetyon.com.