Wsparcie

Wsparcie Safety On

Szybka pomoc w sprawach konta, alertów w aplikacji, My Circle i rozwiązywania problemów z aplikacją. Dbamy o prosty kontakt i odpowiadamy e-mailem.

support@mysafetyon.com Odpowiedź e-mailem

Napisz raz i jasno.

Skorzystaj z poniższego formularza i dołącz krótki opis problemu. Zrzuty ekranu pomagają, jeśli problem widać na ekranie.

Stworzone z myślą o rzeczywistych prośbach o wsparcie.

Formularz trafia bezpośrednio do wsparcia Safety On. Jeśli wolisz, możesz też skontaktować się z nami e-mailem.

Formularz wsparcia

Wyślij wiadomość do wsparcia Safety On

Napisz wiadomość poniżej. Odpowiemy e-mailem.

Możesz także wysłać e-mail support@mysafetyon.com jeśli wolisz.

Co warto podać

Aby pomóc nam szybciej rozwiązać problem, podaj:

model telefonu;
wersję Androida;
wersję aplikacji Safety On, jeśli ją znasz;
krótki opis problemu;
zrzuty ekranu, jeśli pomogą wyjaśnić problem.

Typowe tematy wsparcia

uprawnienia lokalizacji;
lokalizacja w tle lub ustawienia baterii;
alerty w aplikacji;
udostępnianie My Circle;
przywracanie konta lub profilu;
prośby dotyczące prywatności lub usunięcia danych.

Ważne

Nie używaj wsparcia e-mailowego w nagłych sytuacjach.

Safety On nie zastępuje służb ratunkowych. Jeśli ktoś jest lub może być w bezpośrednim niebezpieczeństwie, natychmiast skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi.